Informations

• Qu'est-ce qu'un CRM ?
• Quel est le périmètre d'un CRM ?
• Quelles sont les étapes d'un projet CRM ?
• Pourquoi mettre en place un CRM ?
• Quels sont les critères de sélection d'un CRM ?
• Est-il possible d'interfacer un CRM avec mes outils existants ?
• Un CRM, pour quelles professions ?